Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 15 Desember 2025
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana NusaPrima mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda sesuai dengan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) dan Undang-Undang No. 11 Tahun 2008 jo. UU No. 19 Tahun 2016 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE).
Komitmen Kami
NusaPrima berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda. Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk memberikan layanan terbaik dan tidak akan menjual data Anda kepada pihak ketiga.
1. Data yang Kami Kumpulkan
1.1 Data yang Anda Berikan:
- Nama lengkap dan alamat email
- Nomor telepon/WhatsApp
- Alamat pengiriman lengkap
- Informasi pembayaran (diproses oleh payment gateway, tidak disimpan oleh kami)
- Riwayat pesanan dan transaksi
1.2 Data yang Dikumpulkan Otomatis:
- Alamat IP dan informasi perangkat
- Data cookies dan aktivitas browsing
- Lokasi geografis (berdasarkan IP)
- Waktu akses dan halaman yang dikunjungi
2. Penggunaan Data
Data pribadi Anda digunakan untuk:
- ✓Memproses dan mengirimkan pesanan Anda
- ✓Mengirimkan notifikasi terkait pesanan (konfirmasi, pengiriman, dll)
- ✓Memberikan dukungan pelanggan dan merespons pertanyaan
- ✓Meningkatkan layanan dan pengalaman pengguna
- ✓Mengirimkan informasi promosi (dengan persetujuan Anda)
- ✓Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku
3. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan untuk melindungi data Anda:
🔐 Enkripsi SSL/TLS
Semua transfer data dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit
🛡️ PCI-DSS Compliant
Pembayaran diproses melalui Midtrans yang tersertifikasi PCI-DSS
🔒 Akses Terbatas
Hanya personel berwenang yang dapat mengakses data pribadi
📋 Audit Berkala
Sistem keamanan diaudit secara berkala untuk memastikan keamanan
4. Hak Subjek Data
Sesuai dengan UU PDP, Anda memiliki hak-hak berikut atas data pribadi Anda:
- 1.Hak Akses
Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda
- 2.Hak Koreksi
Memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat
- 3.Hak Penghapusan
Meminta penghapusan data pribadi Anda (dengan batasan tertentu)
- 4.Hak Pembatasan
Membatasi pemrosesan data pribadi Anda
- 5.Hak Portabilitas
Menerima data dalam format yang dapat dibaca mesin
- 6.Hak Keberatan
Menolak pemrosesan data untuk keperluan pemasaran langsung
5. Cookies
Kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Jenis cookies yang kami gunakan:
- Cookies Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar website
- Cookies Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna menggunakan website
- Cookies Preferensi: Menyimpan preferensi pengguna seperti bahasa dan lokasi
Anda dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser Anda.
6. Hubungi Kami
Untuk pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau untuk menggunakan hak-hak Anda, silakan hubungi Petugas Perlindungan Data kami:
NusaPrima - Data Protection Officer
📧 Email: privacy@NusaPrima.id
📱 WhatsApp: +62 812-XXXX-XXXX
📍 Alamat: [Alamat Kantor NusaPrima]
Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu maksimal 30 hari kerja sesuai ketentuan UU PDP.
⚖️ Dasar Hukum
Kebijakan Privasi ini disusun berdasarkan:
- • UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi
- • UU No. 11 Tahun 2008 jo. UU No. 19 Tahun 2016 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik
- • PP No. 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik
- • Permenkominfo No. 20 Tahun 2016 tentang Perlindungan Data Pribadi dalam Sistem Elektronik